Garantie
Positive design. Great service.
Kwaliteit en duurzaamheid zijn voor Joolz van het allergrootste belang. Hetzelfde geldt voor de veiligheid en het welzijn van onze klanten. Joolz Day voldoet aan alle veiligheidsstandaarden in de landen waar het product verkrijgbaar is.
Er geldt een garantietermijn van twee jaar voor alle Joolz Day kinderwagens en wiegen, die ingaat op de dag van aankoop. Wanneer je onverhoopt een productiefout in het product aantreft, zal het Joolz team er samen met de retailer voor zorgen dat het wordt opgelost.
Om goede service te kunnen verlenen, hebben we het volgende nodig:
1) een volledig en juist ingevulde garantiekaart;
2) een kopie van het aankoopbewijs;
3) een gedetailleerde beschrijving van het defect.
Je vindt een online garantiekaart onder de registratieknop op deze pagina. Vul deze alsjeblieft in en verzend hem vervolgens digitaal. Vul het frame nummer in, dat je vindt op een doorzichtige stikker op de dikke aluminiumbuis tussen de achterwielen.
